4. rész: Közönségek és szegmentáció

Mi az a közönség a GA4-ben?

A közönség a Google Analytics 4-ben egy olyan felhasználói csoport, amely valamilyen közös tulajdonsággal rendelkezik. Ezeket a tulajdonságokat te állíthatod be a felhasználói tevékenységek, demográfiai jellemzők vagy akár konkrét események alapján. A közönségek létrehozása lehetővé teszi, hogy célzott jelentéseket készíts, és jobb döntéseket hozz a marketingstratégiádban.

Közönségek létrehozása

A GA4-ben közönségeket könnyedén létrehozhatsz az alábbi lépésekkel:

1. Menj a Konfigurálás szekcióba: A bal oldali menüsorban kattints a Konfigurálás menüpontra, majd válaszd a Közönségek lehetőséget.
2. Kattints az Új közönség létrehozása gombra: Itt új szabályokat adhatsz meg a közönség létrehozásához.
3. Közönség kritériumainak megadása:
   • Események: Létrehozhatsz egy közönséget azon látogatók alapján, akik például egy bizonyos oldalt látogattak meg, egy videót játszottak le, vagy kitöltöttek egy űrlapot.
   • Demográfiai adatok: Szűrheted a közönségeket demográfiai adatok alapján, például kor, nem, érdeklődési körök, földrajzi hely.
   • Felhasználói viselkedés: Készíthetsz olyan közönségeket, akik például 5 percnél tovább maradtak az oldalon, vagy legalább 3 oldalt megnéztek egy munkamenet során.

Közönségek használata kampányokban

A közönségeket nemcsak a jelentések finomhangolásához használhatod, hanem közvetlenül integrálhatod őket marketing kampányokba, például Google Ads kampányokba. Ezzel hatékonyabban célozhatod meg azokat a felhasználókat, akik nagyobb eséllyel hajtanak végre konverziókat.

1. Google Ads integráció:
   • Ha integrálod a GA4-et a Google Ads-szel, a létrehozott közönségeket közvetlenül felhasználhatod remarketing kampányokhoz. Például azoknak a felhasználóknak jeleníthetsz meg hirdetéseket, akik egy bizonyos oldalt meglátogattak, de nem vásároltak semmit.
2. E-mail kampányokhoz is használható:
   • A közönségeket exportálhatod, és e-mail marketing kampányokban is felhasználhatod, például célzott e-mail sorozatot küldhetsz azoknak a felhasználóknak, akik elhagyták a kosarat anélkül, hogy vásároltak volna.

Szegmentáció a jelentésekben

A szegmentáció segítségével adatokat szűrhetsz ki és csoportosíthatsz a felhasználói viselkedés, demográfiai adatok, vagy események alapján. Ez különösen hasznos, ha szeretnél egy adott felhasználói csoportot külön elemezni.

1. Szegmensek létrehozása:
   • A Felfedezés szekcióban lehetőséged van szegmensek létrehozására, ahol különféle szűrőket adhatsz meg (pl. egy adott oldalt látogatók, mobilról érkező látogatók stb.).
2. Viselkedési szegmensek:
   • Létrehozhatsz olyan szegmenseket, amelyek az adott viselkedési mintákra épülnek, például a látogatók, akik videókat néztek meg, vagy azok, akik egy bizonyos terméket megnéztek, de nem vásároltak.
3. Demográfiai szegmentálás:
   • A demográfiai adatok alapján történő szegmentálás lehetőséget ad arra, hogy külön vizsgáld meg például a 25-34 éves korosztály viselkedését, vagy azokét, akik egy adott földrajzi helyről érkeznek.

Közönségek elemzése és optimalizálása

Miután létrehoztál közönségeket és szegmenseket, elemezheted azokat, hogy jobban megértsd a felhasználói viselkedést és optimalizáld a marketing kampányaidat.

1. Teljesítmény elemzése: Megnézheted, hogy az egyes közönségek hogyan teljesítenek a konverziók szempontjából, és ennek megfelelően alakíthatod a stratégiád.
2. A/B tesztelés közönségekkel: Létrehozhatsz különböző közönségeket, majd A/B tesztelheted őket, hogy megtudd, melyik szegmens reagál jobban a különféle kampányokra vagy tartalmakra.

Következő lépés

Miután megismerted, hogyan hozhatsz létre közönségeket és szegmentálhatod az adataidat, a következő részben a Google Analytics – Konverziók és célok beállítása kerül sorra. Ebből megtudhatod, hogyan állíthatod be a konverziókat a GA4-ben, és hogyan mérheted a legfontosabb célokat a weboldaladon vagy alkalmazásodon.